我是河池市一家配件店的,当时有客户来我店里询问钢床和罩垫正好店里没有客户所需要的配件,就想起桂之邦是做挖掘机配件批发和零售的,就给了桂之邦的销售员联系,双方沟通好确定了我所需要的配件后立即给我报价了,价格合适我把货款以微信红包发给了这边的客服人员,要求马上给我发大巴,当时客户要的也比较急,我这边就比较频繁的打电话给这边的业务经理和这边的客服询问配件大概几点能到,好准备去接货。
这边的业务经理当时说明是由摩的送去客运站发货,大概准确的时间我们也不好把握,预计大巴下午是可以到达的,我这边也是急客户之所急,所以我也不停的催促这边的业务经和客服叫他们速度点。大概下午六点半这样,客户拿到配件后发现与自己所需要的配件不符合,他要的是气缸罩垫,不是罩盖垫,立马给这边的业务经理打电话说明情况,当时由于我的疏忽在与客服在微信上沟通的时候,把客户所需要的配件搞错,没有详细的说明清楚,后桂之邦的业务经理还是很和气的天把我需要的配件又给我发大巴送过来。
对此,可见得桂之邦不仅配件种类齐全,价格优势大,主要的是桂之邦的团队素质好,服务态度强,供货快,讲诚信,所以长久以来一直跟桂之邦合作着,望以后合作更长久,在工程机械配件行业精诚合作、共创辉煌。