2016年3月29日凌晨，三一重机青海区域售后服务部长陈永平被急促的电话铃声唤醒，青海兴海县客户二不多先生的三一SY235挖掘机意外坠入黄河中，客户寻求紧急支援。在接到紧急服务召请后，陈永平快速召集并肩作战的兄弟们，时间成立了救援小组。3月凌晨的海南州寒意尤存，陈永平、朱宏学、李渊以及王国良四位三一售后服务人员从西宁出发，携带配件及工具向400公里外的班多电站施工地急速驰骋。
高原的天气变幻莫测，中午的阳光穿透雪山，冰雪持续融化，黄河水位急速上涨。服务团队到达现场后，发现救援的环境比预期更加艰难，但客户焦急的眼神让陈永平坚定决心：将客户的损失减少到低。在大型设备到达现场前，服务团队赤脚趟过湍急的黄河水，跨越湿滑的河藻石，快速展开紧急有序的救援行动。经过6小时的奋战，被洪水围困的挖掘机终于被救援上岸并及时维修。此时，客户二不多先生的感激之情洋溢着整个山谷，面对四周此起彼伏的喝彩声，满身泥水的陈永平微笑着对客户说：“迅速做出反应，将客户损失降到低是每一位三一人的职责”。
一切为了客户、为客户创造价值，三一重机服务品牌的荣誉正是像陈永平这样一线人员浴血奋战的战绩，是千名三一售后服务人员齐心协力的成果，是民族品牌屹立世界的之林的保障。为陈永平服务团队点赞！为三一售后点赞！为三一重机点赞！(本文来自三一重工)
